Fragen zum Bestellvorgang
Fragen zur Imthurn-Methode und zu den Lehrgängen
Fragen zu den maritimen Miniaturen
Fragen zu den Countryside Miniaturen
Fragen zu Vitrinen, Baumaterialien und Werkzeugen

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Fragen zum Bestellvorgang

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Ich wohne in der EU. Wo sind die EURO Preise?
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Sind meine Kreditkarten-Angaben vor Missbrauch geschützt?
Ja, denn Ihre Angaben werden über eine SSL gesicherte Leitung zu PayPal übermittelt und verbleiben dort. Sie werden vertraulich behandelt und an niemanden weitergegeben.

Ich habe keine Kreditkarte oder ich will nicht online bezahlen. Wie kann ich bezahlen?
Wir senden Ihnen einen Einzahlungsschein zu (nur Schweiz). Oder Sie können eine Banküberweisung auf unser schweizer Bankkonto vornehmen.

Was kostet der Versand?
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Kann ich zu Ihnen kommen um etwas zu kaufen oder abzuholen?
Ja. Bitte telefonieren Sie vorher.

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Fragen zur Imthurn-Methode und den Lehrgängen

Ich habe Probleme beim Zusammenbau.
Senden Sie uns ein E-Mail oder rufen Sie uns an. Wir helfen gern. Kontakt.

Was sind Lehrgänge?
Unsere Lehrgänge sind hochdetaillierte Videoanleitungen. Jeder Bauschritt ist dank Makro-Grossaufnahmen exakt ersichtlich. Jede Handhabung, jeder Trick ist deutlich nachvollziehbar. So ist es spielend einfach einen Bausatz zu bauen. Die Lehrgänge sind auf DVD erhältlich. Sie können auf jedem DVD-Gerät oder im Computer abgespielt werden.

Meine Augen sind zu schlecht um solch winzige Dinge zu bauen. Führen Sie auch grössere Modelle?
Wir konzentrieren uns auf die Welt der Winzigkeit. Viele Modellbauer benutzen eine Lupe, welche mit einem Stirnband gehalten oder an die Brille befestigt wird. Das Arbeiten damit ist sehr angenehm. Doch achten Sie auf eine gute optische Qualität.

Meine Hände zittern beim präzise Arbeiten. Was kann ich dagegen tun?
Hier ein Tipp damit Sie mit einer Pinzette oder Pinsel präziser arbeiten können: Bewegen Sie Ihre Hand und Ihre Finger nicht. Das Führen des Werkzeuges erfolgt nur durch das Bewegen des Ellbogen- und des Achselgelenkes. Der Arm, die Hand und die Finger bleiben steif (nicht verkrampfen).

Sind spezielle Werkzeuge nötig?
Es genügen die üblichen Bastelwerkzeuge eines Haushaltes: Weissleim, präzise Pinzette, kleine Schere, Bleistift, sehr feiner Pinsel, flacher Pinsel, Massstab, kleines scharfes Messer. Falls spezielle Werkzeuge nötig sind, so sind sie in den Bausätzen beigelegt.

In der Bauanleitung haben viele Fotos Internetadressen. Warum?
Geben Sie die Internetadresse in die Adresszeile des Browsers ein. Sie sehen dann das Foto farbig im Grossformat.

Meine Fotos von meinen Modellen werden immer unscharf. Was kann ich tun?
Informationen zum Fotografieren von Miniaturen finden Sie bei Tipps & Tricks hier.

Die Bauteile sehen alle gleich gross aus. Wie kann ich die Teile auseinanderhalten?
Die genauen Masse der Teile sind in der Bauanleitung aufgelistet. Innerhalb eines Beutels sollten die Teile unterscheidbar sein. Mischen Sie die Teile der verschiedenen Beutel auf keinen Fall.

Einige Bauteile sind mir vom Tisch gefallen und ich finde sie nicht mehr. Wie stelle ich neue passende Teile her?
In jedem Bausatz hat es restliches Holzmaterial. Mit einer Rasierklinge können sie daraus neue Teile schneiden. Ist das Selberherstellen nicht möglich, so können Sie die Teile kostenlos bei uns anfordern. Nennen Sie uns einfach die Bestell-Nummer des Bausatzes und die Nummern der Teile. Sie erhalten die Teile umgehend per Post.

Beim Zusammenleimen quillt der Leim hervor und verschmiert alles. Was kann ich tun?
Nehmen Sie normalen frischen Haushalt-Weissleim. Es genügt extrem wenig Leim für eine stabile Befestigung. Nur gerade den Hauch einer Nadelspitze voll. Wischen Sie noch feuchten Leim sofort ab, ohne zu reiben. Benutzen Sie die Nadel für die Entfernung aller Leimresten. Wenn der Leim unverschmutzt ist, trocknet er glasklar.

Was ist Fertigbau?
Fertigbau-Miniaturen sind fertig gebaute Bausätze. Auf Wunsch kann ein Fertigbau noch speziell in den Details verfeinert oder geändert werden. Bei grossen Miniaturen kann die Lieferung einige Wochen dauern, da ein Fertigbau erst gebaut wird, wenn eine Bestellung eintrifft.

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Fragen zu den maritimen Miniaturen

Wann sind die ersten maritimen Miniaturen erhältlich?
Wir arbeiten hart daran.

Ich möchte passende Figuren auf den Miniaturen haben.
Wir sind auf der Suche nach guten Figuren. Auch testen wir das Selberherstellen von Figuren.

Welche Schiffstypen werden wir hier finden?
Moderne Kriegs- und Passagierschiffe wird es nicht geben.

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Fragen zu den Countryside Miniaturen

Was sind Countryside Miniaturen.
Dies sind Miniaturen von Bauernhäusern und anderen Landhäusern. Der Massstab ist 1:48. Diese ländlichen Szenen (Aussenansichten und Innenräume) lassen sich in einem Schaukasten an die Wand hängen.

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Fragen zu Vitrinen, Baumaterialien und Werkzeugen

Haben sie Glasdome in anderen Grössen oder sogar ovale Glasdome?
Wir führen keine anderen Grössen als in der Website angegeben. Ovale Glasdome haben wir generell keine.

Ich möchte einen Sockel aus einem speziellen Holz, passend zu ihren Glasdomen.
Wir können Ihnen die genauen Masse des Glasdomes mitteilen. Dann können Sie bei einem Schreiner in Ihrer Nähe einen Sockel herstellen lassen.

Was ist Styrodur?
Dies ist dichtgeschäumtes Polystyrol. Unser spezielles Styrodur hat hohe Modellbau-Qualität und lässt sich ausgezeichnet schneiden, bemalen und kleben. Es ist in 1, 3, 4, 6 mm Dicke erhältlich.

Haben Sie Styrodur in grösseren Platten?
Nein.

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