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Fragen zum Bestellvorgang

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Kann ich zu Ihnen kommen um etwas zu kaufen oder abzuholen?
Ja. Bitte telefonieren Sie vorher.

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Fragen zur Bauweise

Ich habe Probleme beim Zusammenbau.
Senden Sie uns ein E-Mail oder rufen Sie uns an. Wir helfen gerne.

Die Bauteile sehen alle gleich gross aus. Wie kann ich die Teile auseinanderhalten?
Die genauen Masse der Teile sind in der Bauanleitung aufgelistet. Innerhalb eines Beutels sollten die Teile unterscheidbar sein. Mischen Sie die Teile der verschiedenen Beutel auf keinen Fall.

Einige Bauteile sind mir vom Tisch gefallen und ich finde sie nicht mehr. Wie stelle ich neue passende Teile her?
In jedem Bausatz hat es restliches Holzmaterial. Mit einer Rasierklinge können sie daraus neue Teile schneiden. Zur Bemalung nehmen Sie am einfachsten Gouache, Acryl- oder Schul-Wasserfarbe. Ist das Selberherstellen nicht möglich, so können Sie die Teile kostenlos bei uns anfordern. Nennen Sie uns einfach die Bestell-Nummer des Bausatzes und die Nummern der Teile. Sie erhalten die Teile umgehend per Post.

Beim Zusammenleimen quillt der Leim hervor und verschmiert alles. Was kann ich tun?
Nehmen Sie normalen frischen Haushalt-Weissleim. Es genügt extrem wenig Leim für eine stabile Befestigung! Nur gerade den Hauch einer Nadelspitze voll. Wischen Sie noch feuchten Leim sofort ab, ohne zu reiben. Benutzen Sie die Nadel für die Entfernung aller Leimresten. Wenn der Leim unverschmutzt ist, trocknet er glasklar.

Was ist ein Fertigbau?
Fertigbau-Miniaturen sind fertig gebaute Bausätze. Sie werden von Markus Imthurn oder Bernd J. Braatz persönlich gebaut. Auf Wunsch kann ein Fertigbau noch speziell in den Details verfeinert oder geändert werden. Bei grossen Miniaturen kann die Lieferung einige Wochen dauern, da ein Fertigbau erst gebaut wird, wenn eine Bestellung eintrifft.

Sind die Fotos der Miniaturen retuschiert?
Generell nein. Doch es gibt winzige Staubfäden, die man von blossem Auge nicht sieht. Erst in der starken Vergrösserung sind sie sichtbar. Diese werden wegretuschiert. Fototechnische Fehler wie defekte Kamerapixel werden korrigiert.

Warum sind manchmal einige Bereiche in den Fotos unscharf?
Viele unserer Miniaturen sind extrem klein (z.B. ein Kanonenrohr ist 8 mm lang). Bei solchen winzigen Objekten ist es fototechnisch fast nicht möglich, alle Elemente gleich scharf zu fotografieren. Elemente ganz vorne oder ganz hinten können unscharf werden.

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Fragen zu den maritimen Miniaturen

Wann sind die ersten Maritimen Miniaturen erhältlich?
Wir arbeiten hart daran.

Was ist der Massstab der maritimen Miniaturen?
Der Massstab ist generell 1:250. Somit ist ein Mensch etwa 7 mm hoch. Einzelne Elemente wie Kanonen oder Anker können aber auch in Modellen mit anderen Massstäben eingesetzt werden.

Ich möchte passende Figuren auf den Miniaturen haben.
Wir sind auf der Suche nach guten Figuren. Doch es wird noch eine Weile dauern, bis das Design und die Qualität der Herstellung unseren peniblen Qualitätsvorstellungen entsprechen werden.

Aus welchen Materialien bestehen die maritimen Miniaturen.
Zur Hauptsache bestehen sie aus Holz. Dazu einige Teile aus Metall und Papier. Der unsichtbare Kern besteht aus Kunststoff.

Welche Schiffstypen werden wir hier finden?
Moderne Kriegs- und Passagierschiffe wird es nicht geben.

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Fragen zu den countryside Miniaturen

Wann erscheinen die ersten countryside Miniaturen?
Sie sind jetzt erhältlich.

Was sind countryside Miniaturen.
Wir bereiten Miniaturen von Bauernhäusern und anderen Landhäusern vor. Der Massstab ist 1:48. Diese ländlichen Szenen (Aussenansichten und Innenräume) lassen sich in einem Schaukasten (Shadow Box) an die Wand hängen.

Was ist der Massstab der countryside Miniaturen?
Der Massstab ist generell 1:48. Somit ist ein Mensch etwa 36 mm hoch.

Aus welchen Materialien bestehen die countryside Miniaturen.
Die Gebäude bestehen aus Holz, Styrodur und Tonmasse. Einige Teile sind aus Papier, Metall und Fimo.

Was ist Styrodur?
Dies ist dichtgeschäumtes Polystyrol. Es lässt sich ausgezeichnet schneiden, bemalen und kleben.

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Fragen zu Vitrinen und Werkzeugen

Haben sie Glasdome in anderen Grössen oder sogar ovale Glasdome?
Unsere Glasdome sind auch in einigen anderen Durchmessern und Höhen erhältlich. Wir haben sie nicht an Lager, können sie aber bei unseren Lieferanten bestellen. Nennen Sie uns Ihre gewünschte Grösse. Wir teilen Ihnen dann die passende lieferbare Grösse, den Preis und die Lieferzeit mit. Ovale Glasdome haben wir generell keine.

Ich möchte einen Sockel aus einem speziellen Holz, passend zu ihren Glasdomen.
Wir können Ihnen die genauen Masse des Glasdomes mitteilen. Dann können Sie bei einem Schreiner in Ihrer Nähe einen Sockel herstellen lassen.

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